校园网微信报修操作流程
发布时间:2018-09-07

1、用户首先使用微信扫描关注【校园掌上微服】公众号,如下:

2、若网络发生故障,则点击微信公众号菜单下的故障故障申告。此时该微信公众号将回复【故障申告】的图文连接,点击图文连接进入下一步操作,具体步骤如下图所示:

3、故障申告提交完成后,等待工作人员接单处理。报修用户可以点击微信菜单【故障】-【我的报障】,可查看当前报障工单处理情况也可点击微信菜单【设置&帮助】-【个人中心】-【我的报障】来查看故障申告详情。